AGB.
English version below.
Geltungsbereich
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Beratungsleistung durch
Katharina Minwegen
Raumerstrasse 27
10437 Berlin
Deutschland
Die AGB werden anerkannt, sobald der Beratungsvertrag geschlossen wird.Beratungsleistung
Die Beratungsleistung wird von mir, Katharina Minwegen, als zertifizierte Ernährungsberaterin und Life Coach erbracht. Die Informationen ersetzen keine ärztliche Behandlung und Therapie.Datenschutz und Schweigepflicht
Der Kunde stimmt der elektronischen Datenverarbeitung im Rahmen der nachfolgenden Regelungen ausdrücklich zu. Kundendaten werden absolut vertraulich behandelt. Die mitgeteilten Daten des Kunden werden ausschließlich für die bedarfsgerechte Erstellung persönlicher Angebote und Beratungen sowie zu Zwecken der eigenen Marktforschung genutzt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
Für die Beratung gilt im Bezug auf alle Angelegenheiten, die im Rahmen der Beratung besprochen werden, die Schweigepflicht. Dies gilt auch nach Beendigung des Vertrages. Eine Entbindung von der Schweigepflicht gegenüber behandelnden Ärzten oder anderen Personen muss durch den Klienten schriftlich genehmigt werden.Durchführung der Gesundheits- & Ernährungsberatung
Gegenstand des Auftrages ist das Erbringen einer Leistung, z.B. Ernährungsberatung und nicht das Erreichen eines bestimmten körperlichen Erfolges. Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Analysen und Beratungen erfolgt sind. Sie verpflichten sich im eigenen Interesse alle Angaben (Angaben zur Person, Ernährungsprotokolle und Gesundheitszustand) wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen.Anmelde- und Zahlungsbedingungen
Mit Übermittlung der Anmeldedaten und der Zustimmung zu den hier aufgeführten AGB, egal ob in elektronischer oder postalischer Form, geht der Kunde einen bindenden Vertag über die bestellte Beratungsleistung ein.
Bei vereinbarten Telefon- oder Internet- Einzelberatungen (Fernberatung) wird die Rechnung generell vorab gestellt. Der Betrag muss ohne Abzug spätestens 3 Tagen vor dem vereinbarten Termin auf u.g. Konto eingegangen sein. Ist dies nicht der Fall kommt der Termin nicht zustande. In manchen Fällen kann der Kunde stattdessen im Anschluß der Beratung eine Rechnung bekommen, die innerhalb von 7 Tagen auf folgendes Konto überwiesen werden:
N26, IBAN: DE65 1001 1001 2625 2590 24, BIC: NTSBDEB1XXX, Kontoinhaberin Katharina Minwegen.
Mit dem Ausgang der Rechnung an den Kunden und der damit vereinbarten Dienstleistung, verpflichtet sich der Kunde den Rechnungsbetrag auf o.g. Konto zu überweisen.
Sollte ein Kunde die vereinbarte und von ihm im Vorfeld überwiesene Leistung nur teilweise oder gar nicht in Anspruch nehmen wollen und bricht die Ernährungsberatung ab, wird der bereits überwiesene Betrag nicht zurückerstattet.
Kommt ein Kunde in Zahlungsverzug, gelten für jedes Mahnschreiben € 5,00 an Mahnspesen als vereinbart.
Für Gruppenkurse gilt: Die Zahlung des Entgelts für die bestellten Beratungsleistungen ist in vereinbarter Höhe umgehend nach Übermittlung der Anmeldedaten und spätestens 7 Tage vor dem ersten vereinbarten Termin fällig. Anspruch auf den Kurs besteht erst mit Eingang der Zahlung auf oben genanntes Konto.
Bei den auf der Website angezeigten Preisen ist zu beachten, dass davon ausgegangen wird, dass sich der Durchführungsort für die Beratung auf vereinbarte Onlineplattform des Beraters befindet. Wird ein anderer Durchführungsort vom Kunden gewünscht, werden nach Absprache zusätzliche Kosten fällig nach vorheriger Absprache mit dem Kunden.Terminabsagen
a) Terminabsagen bei einer Einzelberatung (es gelten auch Beratungen über Telefon- und Internet):
Sie reservieren als Auftraggeber einen verbindlichen Gesprächstermin mit einer vereinbarten Gesprächszeit. Sollten Sie den Termin nicht einhalten können oder verschieben wollen, informieren Sie mich bitte spätestens 48 Stunden vorher. Dies kann telefonisch oder per Email erfolgen. Bei späteren Absagen werden 50% des vereinbarten Honorars fällig. Ausgenommen sind Absagen von Terminen aufgrund akuter Erkrankung. Sollte ein Termin ohne Ankündigung nicht in Anspruch genommen werden, wird aufgrund der Umstände und der nicht mehr möglichen Vermittlung des gebuchten Termins eine Stornogebühr von 100% der gebuchten Beratungsleistung fällig.
b) Terminabsagen bei einem Kurs:
Sollten Sie den Kurstermin nicht einhalten können oder verschieben wollen, informieren Sie mich bitte spätestens 15 Tage vorher. Dies kann telefonisch oder per Email erfolgen.
Bis einschließlich 15 Tage vor dem Kurs kann gegen volle Anrechnung der Kursgebühr in einen anderen Kurs gewechselt werden. Soll der Betrag zurückgezahlt werden, wird eine Bearbeitungsgebühr von 5 EUR einbehalten, da bereits Kosten entstanden sind (Verwaltungskosten, PayPal-, Lastschrift- und Kartengebühren etc.).
Ab 14 Tage vor Kursbeginn werden 70% des ursprünglichen Kaufpreises zurück erstattet.
Ab 7 Tage vor Kursbeginn werden 50% der Kursgebühr zurück erstattet.
Ab 2 Tage vor Kursbeginn ist weder Stornierung noch Umbuchung möglich. Die Tickets verfallen bei Nichtinanspruchname.
Leider kann ich auch bei nachweislicher Krankheit/Unfall etc. keine Kulanz walten lassen, es sei denn, es finden sich rechtzeitig Ersatzteilnehmer.
Natürlich ist es möglich, Tickets weiterzugeben oder zu verkaufen. Wenn ich über meine Warteliste oder sonst eine neue Teilnehmer in Ihre Stelle organisieren kann, erstatte ich 90% der Kursgebühr zurück.Haftungsbeschränkung und Gewährleistung
Eine Haftung durch mich für direkte oder indirekte Folgeschäden durch die Beratung wird ausgeschlossen. Die Beratungsleistung wird nach besten Gewissen und Wissen auf dem neusten Stand der Wissenschaft und Technik erbracht, es kann jedoch keine Garantie für den Erfolg der Leistungen übernommen werden. Die Beratung ist Hilfe zur Selbsthilfe, der Erfolg der Beratung liegt damit außerhalb meines Einflussbereichs und hängt wesentlich von der Mitarbeit des zu beratenden Kunden ab. Eine Fernberatung ersetzt keinen ärztlichen Rat und keine ärztliche Therapie.Schutz des Eigentums
Die im Rahmen der Gesundheits- & Ernährungsberatung ausgearbeiteten Informationsmaterialien, Berichte, Analysen und sonstige Unterlagen sind ausschließlich personenbezogen und nicht von Dritten nutzbar. Der Kunde erhält das ausschließliche und uneingeschränkt nicht übertragbare Nutzungsrecht an allen Dokumenten und verpflichtet sich diese ausschließlich für eigene Zwecke zu nutzen und nicht an Dritte weiterzugeben.
Die bei den Kursen ausgehändigte Materialen und Informationen unterliegt dem Copyright/Urheberrecht Katharina Minwegen.Schlussbestimmung
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.Salvatorische Klausel
Sollte eine dieser Regelungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, welche die Vertragsparteien nach den wirtschaftlichen Zielsetzungen und dem Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart hätten, wenn sie die Regelungslücken gekannt hätten.
General
The following general terms and conditions apply to the consultation and services provided by the nutritionist
Katharina Minwegen
Raumerstrasse 27
10437 Berlin
Deutschland
The terms and conditions are recognised as soon as the consulting contract is concluded.Consulting services
The consulting service is provided by me, Katharina Minwegen, as a certified nutritionist and life coach. The information is not a substitute for medical treatment and therapy.Privacy and confidentiality
The customer expressly agrees to electronic data processing within the scope of the following provisions. Customer data is treated absolutely confidentially. The data provided by the customer are used exclusively for the needs-based preparation of personal offers and consultations as well as for the purposes of their own market research. A transfer of the data to third parties does not take place.
For the therapist and nutritionist, confidentiality applies to all matters discussed in the consultation. This also applies after termination of the contract. A release from confidentiality to attending physicians or other persons must be approved in writing by the patient/client.Implementation of nutritional counseling
The object of the order is the provision of a service, e.g. nutritional advice and not achieving a certain physical success. The commissioned services are deemed to have been provided when the necessary analyzes and consultations have been carried out. In their own interest, they undertake to provide all information (personal details, nutritional records and health status) truthfully and completely.Registration and payment conditions
By submitting the registration data to the coach and nutritionist Katharina Minwegen and agreeing to the terms and conditions listed here, whether in electronic or postal form, the customer enters into a binding contract for the ordered consultation service.
By submitting the registration data to Katharina Minwegen and agreeing to the terms and conditions listed here, regardless of whether in electronic or postal form, the customer enters into a binding contract for the advisory service ordered.
In the case of individual telephone or online consultation (remote consultation) that have been agreed on, the invoice will generally be issued in advance. The amount must be payed without deduction, at least 3 days before the agreed date on the following account received. If this is not the case, the appointment will not be made. In some cases, the customer can instead receive an invoice after the consultation, which is transferred to the following account within 7 days:
N26, IBAN: DE65 1001 1001 2625 2590 24, BIC: NTSBDEB1XXX, account holder Katharina Minwegen..
With the issue of the invoice to the customer and the agreed service, the customer undertakes to transfer the invoice amount to the above-mentioned account. If a customer only partially or not at all wants to use the agreed service, which he has transferred in advance, and breaks off the nutritional consultation, the amount already transferred will not be reimbursed. If a customer is in default of payment, a reminder fee of € 5.00 is agreed for each reminder letter.
The following applies to group courses: Payment of the fee for the consulting services ordered is due in the agreed amount immediately after transmission of the registration data and at the latest 7 days before the first agreed appointment. Entitlement to the course only exists once payment has been received on the above account.
It should be noted at the prices shown on the website that it is assumed that the place of performance of the consultation is on the agreed online platform of the consultant. If a different place of execution is requested by the customer, additional costs will be charged by arrangement after previous agreement of the customer.Cancellations of appointments
a) Cancellation of an individual consultation (telephone and online consultations also apply):
As a client you reserve a binding appointment with an agreed time. If you can not keep the appointment or postpone, please let me know at least 48 hours in advance. This can be done by phone or by email. In case of later cancellations 50% of the agreed fee will be due. Exceptions are cancellations of appointments due to acute illness. If an appointment is not made without notice, due to the circumstances and the no longer possible mediation of the booked appointment a cancellation fee of 100% of the booked consultation service is due.
b) Cancellation of a course:
If you can not keep to the course date or want to postpone, please let me know at least 15 days in advance. This can be done by phone or by email.
Up to and including 15 days before the course can be changed to an alternative date of the same course. If the amount is to be repaid, a processing fee of 5 EUR will be deducted, as I have already incurred costs (administrative costs, PayPal, direct debit and card fees, etc.).
From 14 days before the course you will get back 70% of the original purchase price.
From 7 days before the course you get back 50% of the course fee.
From 2 days before the course neither cancellation nor transfer is possible. The tickets will expire if not used.
Equal right for all: Unfortunately, I can not show goodwill even if there is a proven illness / accident, etc., unless there are substitute participants in time.
It is possible to pass on or sell tickets (friends, family etc.). If there is someone on my waiting list to take your place, I will refund 90% of the course fee.Limitation of Liability and Warranty
A liability of the therapist and nutritionist for direct or indirect consequential damages by the advice is excluded. The consulting service is provided to the best of our knowledge at the cutting edge of science and technology, but no guarantee can be given for the success of the services. Counseling is a help for self-help, the success of the consultation is therefore beyond the control of the therapist and nutritionist and depends essentially on the cooperation of the client to be advised. Dietary advice does not replace any medical advice or medical treatment.Protection of property
The information materials, reports, analysis and other documents prepared as part of nutritional Counseling are exclusively personal and can not be used by third parties. The customer receives the exclusive and unrestricted non-transferable right to use all documents and undertakes to use these exclusively for their own purposes and not to pass them on to third parties.
The materials and information provided at the courses/workshops are subject to the copyright of Katharina Minwegen.Final provision
Changes and additions to this contract must be made in writing in order to be effective. Verbal collateral agreements do not exist.Severability clause
Should one of these regulations be ineffective, then the effectiveness of the remaining regulations is not affected. The ineffective clause is replaced by a provision which the contracting parties would have agreed according to the economic objectives and the purpose of these general terms and conditions if they had known the loopholes.